Wir trafen uns im Konferenzsaal des Staatsbades Bad Pyrmont zu einem Vortrag über „Der 1. Eindruck zählt“ Verkaufs- und Kundengespräch richtig führen. Unsere Referentin, Frau Dagmar Van den Berg führte uns noch einmal vor Augen wie diese Gespräche abzulaufen haben und worauf wir unbedingt Wert legen sollten. Frau Van den Berg erzählte so plastisch und überzeugend, dass sich die Teilnehmer ihrem Bann und auch der  Atmosphäre in diesem Saal nicht entziehen konnten. Wir hätten den Abend gern noch weiter ausgedehnt. Der Vortrag endete dann gegen 21.30 Uhr.